Política de Privacidad
Última actualización: 07 de Julio de 2026
En VALOR ONE GROUP, SAS nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.valoronegroup.com.
Nuestras operaciones están domiciliadas en Uruguay, y tratamos sus datos de conformidad con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de "Habeas Data", así como bajo los principios de los estándares internacionales de privacidad (como el RGPD).
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio web es:
- Razón Social: VALOR ONE GROUP, SAS
- RUT: Nº 219803760012
- Domicilio Fiscal: Dr. Alejandro Schroeder, 6858 Carrasco, Montevideo. Uruguay.
- Correo Electrónico de Contacto: info@valoronegroup.com
2. Datos Personales que Recopilamos
Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:
- Datos proporcionados por el usuario: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o cualquier otro dato que nos facilite voluntariamente a través de formularios de contacto, registro o suscripción.
- Datos de navegación (Cookies y tecnologías similares): Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y datos de comportamiento en el sitio web.
- Datos comerciales: Si realiza transacciones, recopilamos los datos necesarios para procesar el pedido (los datos de pago se procesan a través de pasarelas seguras de terceros y no se almacenan en nuestros servidores).
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades legítimas:
- Proveer, operar y mantener nuestro sitio web y servicios.
- Gestionar sus solicitudes, consultas o brindar soporte técnico.
- Enviar comunicaciones comerciales, boletines informativos (newsletters) o promociones, siempre que hayamos obtenido su consentimiento explícito previo.
- Mejorar la experiencia de usuario mediante análisis estadísticos de navegación.
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes en Uruguay.
4. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando usted acepta de forma inequívoca esta política al registrarse o enviarnos un mensaje.
- Relación Contractual: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o servicio solicitado por usted.
- Obligación Legal: Para cumplir con la normativa vigente en la República Oriental del Uruguay.
5. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o hasta que usted solicite su supresión, salvo que exista una obligación legal o contractual que nos exija mantenerlos por un período mayor.
6. Transferencia de Datos y Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales con terceros. Sus datos solo podrán ser compartidos con:
- Proveedores de servicios: Empresas tecnológicas de confianza que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, pasarelas de pago, herramientas de email marketing). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad.
- Transferencias Internacionales: Si utilizamos servidores o servicios basados en el extranjero (por ejemplo, EE. UU. o la Unión Europea), nos aseguramos de que dichos proveedores cuenten con niveles de protección adecuados y cumplan con los estándares internacionales exigidos por la Unidad de Regulación y Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay.
7. Sus Derechos (Derechos ARCO)
De acuerdo con la Ley N.º 18.331 de Uruguay y los estándares internacionales, usted tiene derecho a controlar sus datos personales. Puede ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:
- Acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted y cómo los tratamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Inclusión o Actualización: Solicitar que se agreguen datos o se actualicen.
- Supresión/Eliminación: Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios o haya retirado su consentimiento.
- Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos (como publicidad).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito adjuntando una copia de su documento de identidad a nuestro correo electrónico: info@valoronegroup.com.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una denuncia ante la Unidad de Regulación y Control de Datos Personales (URCDP) en Uruguay.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, el mal uso o la alteración. Entre ellas, utilizamos protocolos de cifrado (SSL/HTTPS) para la transmisión de datos en nuestra web.
9. Uso de Cookies
Este sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación. Puede consultar el detalle de las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo desactivarlas en nuestra Política de Cookies.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con su respectiva fecha de actualización.